最後更新：2026 年 9 月 16 日
TouchGo（下稱「本服務」或「本公司」）是一個機場接送預約平台，媒合乘客與合法營業之租賃車車隊及駕駛。當你使用本服務，即表示你已閱讀、瞭解並同意本條款。
本服務透過 LINE 登入。你應提供正確的聯絡電話與行程資訊並就其正確性負責，司機將依此與你聯繫及接送；因資訊錯誤導致無法接送者，本公司不負相關責任。你應妥善保管你的 LINE 帳號。
車資採固定價，已包含約定路線之過路費與稅，不因當日路況即時跳表。舉牌接機、上下樓搬運行李、兒童座椅等加值項目另行計價，並於下單時揭露。實際收取金額以結帳頁面顯示者為準。
本服務支援信用卡線上付款（由第三方金流服務商 TapPay 處理，詳見隱私權政策）及部分行程之現金付款。若你選擇記住卡片，將由 TapPay 於授權範圍內保存供未來付款，本公司不留存你的完整卡號。
符合條件之行程（尚未開始，且距出發時間逾一定時數）可自助取消；其餘取消或變更請透過 LINE 客服協助處理。
接機自班機實際落地起提供 90 分鐘免費等候，不因班機是否延誤而異；送機為駕駛抵達上車地點後 30 分鐘免費等候。班機延誤無須另行通知，接機時間一律以實際到站時間為準。
來回優惠係以去程與回程兩趟皆完成為前提所提供之折扣。若其中一趟經取消，本公司得就另一趟回收該筆折扣或調整應付金額；實際處理方式將於取消時另行告知。
本服務致力於保證派車與準時接送。惟因天災、交通管制、道路封閉、航班異動等不可抗力，或不可歸責於本公司之事由，致行程延誤或無法履行時，本公司將協助調整或退款，但不負擔因此衍生之間接損失（例如錯過班機）。
本服務之各項功能係依「現況」提供，本公司不保證服務絕無中斷、延遲或錯誤。本服務所媒合之駕駛與車隊為獨立第三方，金流、地圖與通訊等功能亦由第三方（如 TapPay、Google、LINE）提供；因上述第三方或不可抗力所致之延誤、損害或資料錯誤，於法律允許之範圍內本公司不負賠償責任。
本服務之內容、費率、優惠與會員權益，得因營運需要隨時調整或終止，並以你下單時之結帳頁面及本服務最新公告為準；本頁其他文字如與結帳頁面或公告不一致，以後者為準。
本服務媒合之車輛為合法營業之租賃車，並投保乘客責任險（每一乘客保額新臺幣 500 萬元）。
本服務之商標、介面與內容均為本公司或授權人所有，未經事前書面同意，不得重製、散布或作商業使用。
於法律允許之最大範圍內，本公司就本服務對你之總賠償責任，以該筆行程你實際支付之車資為上限。
本公司得隨時修改本條款，並於本服務內公告；修改後你若繼續使用本服務，視為同意修改後之條款。
本條款以中華民國法律為準據法。因本服務所生之爭議，雙方應本誠信原則協商解決；如須進行訴訟，依法定管轄辦理。